Individuell plan

Innhold

Fant du det du lette etter?

Takk for din tilbakemelding

hva forsøkte du å finne?


Individuell plan

Formålet med individuell plan er at de som har langvarige og sammensatte behov for tjenester, skal få et koordinert, helhetlig og individuelt tilpasset tjenestetibud. Lov om Kommunale helse-og omsorgstjenester pålegger kommunen å opprette koordinerende enhet.

Hva er individuell plan?

  • Individuell plan skal sikre aktiv brukermedvirkning og forutsigbarhet.
  • Den skal avklare ansvarsforhold og bidra til samarbeid bårde i tjenesteapparat, med bruker og brukers pårørende.
  • Individuell plan er en overordnet plan som skal samordnes med eventuelt andre delplaner.
  • Det er en kartlegging av brukers behov og mål, som sammen med faglige vurderinger skal danne grunnlaget for plan og koordinering.
  • Brukers foresatte, verge eller andre nære personer vil i noen tilfeller også inkluderes i planen.
  • Dersom brukers alder, helsetilstand eller funksjonsevne tilsier det, vil foresatte, verge eller andre nærpersoner opptre på vegne av bruker.

Ifølge Forsikrift om habilitering og rehabilitering, individuell plan og koordinator gjeldende fra 01.01.2012 skal kommunen også tilby koordinator, uavhengig om bruker ønsker individuell plan.

Hvem kan få individuell plan?

Personer med behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, og deres pårørende.

Hvordan kan jeg få individuell plan?

  • Du kan selv be om å få laget en individuell plan og/eller å få en koordinator.
  • Ta kontakt med koordinerende enhet for habilitering og rehabilitering i kommunen. Pårørende kan også ta kontakt på dine vegne.
  • Det er ikke krav om en skriftlig søknad.

I tillegg kan kommunen ta initiativ til individuell plan når du mottar flere helse- og omsorgstjenester og det kan være behov for koordinering.

Pris

Individuell plan og koordinator er gratis.

Klage

Er ikke kommunen enig i at du trenger en individuell plan eller koordinator, kan du klage etter pasient- og brukerrettighetsloven. Fristen er fire uker fra du mottok svar fra kommunen. I klagen oppgir du hva du ønsker endret og begrunner dette. Kommunen kan gi veiledning ved behov.

Klagen sender du til den avdelingen som sendte svarbrevet. De vil vurdere om det er grunn til å gjøre endringer. Dersom beslutningen ikke blir endret, sender kommunen saken videre til Fylkesmannen.

Har du ikke fått nødvendig hjelp eller er misfornøyd med hvordan tjenesten er utført, kan du klage. Forklar hva du er misfornøyd med og hvilke endringer du ønsker. Send klagen til kommunen eller direkte til koordinatoren din. Dersom klagen blir avvist, eller kommunen mener at rettighetene dine er oppfylt, vil de sende klagen videre til Fylkesmannen.

Aktuelle lover

Kontaktinformasjon Mottak og utredning

Telefon: 66 10 61 17

Adresse: Bo- og behandlingssenteret, Nystuen 1


Publisert: 21.09.2016 13:11:34
Sist endret: 15.11.2016 15:13